Consultas Canales de Atencion Tarjeta Exito
Consultas por nuestros Canales de Atención Tarjeta Éxito
En este artículo te comparto para que conozcas las consultas y servicios que puedes realizar a través de los distintos canales de atención de los que dispone Tarjeta Éxito.
Por Portal Transaccional:
- Cupo disponible.
- Cupo disponible de los avances.
- Deuda total.
- Pago mínimo.
- Fecha de pago.
- Consulta últimos movimientos del cliente.
- Sugerencias, felicitaciones y reclamos.
- Certificados.
- Solicitud Voucher.
- Actualización de datos.
- Envío de copia de extractos.
- Virtualización de extractos.
Por Aplicación Móvil:
- Cupo disponible.
- Cupo disponible de los avances.
- Deuda total.
- Pago mínimo.
- Fecha de pago.
- Consulta últimos movimientos del cliente.
- Sugerencias, felicitaciones y reclamos.
- Generación de extractos.
En Centros de Atención:
- Cupo disponible.
- Cupo disponible de los avances.
- Deuda total.
- Pago mínimo.
- Fecha de pago.
- Consulta últimos movimientos del cliente.
- Adquisición de la tarjeta.
- Asignación/reasignación de clave.
- Desbloqueo de clave.
- Sugerencias, felicitaciones y reclamos.
- Generación de extractos.
- Generación de cupón de pago para terceros.
- Desbloqueo de tarjeta.
- Reposición de tarjeta (MP).
- Reexpedición de tarjeta (MC).
- Revisión crédito/facturación.
- Siniestro de seguros.
- Actualización de datos.
- Cambio de aval.
- Aumento de cupo.
- Venta de seguros.
Por Centro Telefónico:
- Cupo disponible.
- Cupo disponible de los avances.
- Deuda total.
- Pago mínimo.
- Fecha de pago.
- Consulta últimos movimientos del cliente.
- Sugerencias, felicitaciones y reclamos.
- Certificados.
- Desbloqueo de tarjeta.
- Solicitud de Voucher.
- Bloqueo de tarjeta por pérdida o hurto.
- Reexpedición de tarjeta (MC).
- Cambio fecha de pago.
- Revisión crédito/facturación.
- Levantamiento de prenda.
- Activación de tarjeta.
- Actualización de datos.
- Aplicación pago Banco.
- Aplicación pago POS/PSE.
- Cambio de la cuota de manejo.
- Cambio de plazo Compras/Avances.
- Cambio de referencias.
- Copia de voucher.
- No envío de publicidad.
- Saldo a favor.
- Retiro avalista.
- Virtualización de extracto.
- Disminución de cupo.
Tarjeta Éxito Contacto
Medellín
+57 4 604 9420
Bogotá
+57 1 743 9099
Cali
+57 2 4850378
Linea nacional
01 8000 949 191
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